In unserem Fahrrad Online Shop haben Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland eine Gewährleistung von 24 Monaten auf alle gekauften Produkte. Diese gesetzliche Gewährleistungspflicht beginnt ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware und stellt sicher, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Mängeln ist. Sollte innerhalb dieser Frist ein Mangel auftreten, der bereits beim Kauf vorhanden war, haben Sie als Käufer Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt auf Reparatur, Austausch oder Preisminderung des mangelhaften Produkt.
Die Gewährleistung dient dazu, die Rechte der Verbraucher zu schützen und sicherzustellen, dass sie qualitativ hochwertige und einwandfreie Produkte erhalten. Innerhalb der ersten zwölf Monate nach dem Kauf wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war, es sei denn, der Verkäufer kann das Gegenteil beweisen. Nach diesen zwölf Monaten liegt die Beweislast beim Käufer, der nachweisen muss, dass der Mangel schon beim Kauf bestand.
Bitte beachten Sie, dass Verschleißteile wie Bremsbeläge, Reifen oder Ketten von der Gewährleistung ausgenommen sind, da diese naturgemäß einem höheren Verschleiß unterliegen und regelmäßig ausgetauscht werden müssen. Wir empfehlen daher, die Pflege- und Wartungshinweise für diese Teile genau zu befolgen, um deren Lebensdauer zu maximieren.
Für detaillierte Informationen zur Handhabung von Gewährleistungsansprüchen und den genauen Ablauf bei Reklamationen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.