PRODUKT- & GRÖSSENBERATUNG
- Gibt es eine Produktberatung?
- Wie verhält es sich mit den Rahmengrößen XS, S, M, L, XL & XXL?
- Wo finde ich die Angaben zum Gewicht bzw. zum zulässigen Gesamtgewicht des Fahrrads?
- Wo finde ich die Geometriedaten des Fahrrads?
- Sind Pedale in der Lieferung enthalten?
- Kann ich mein Fahrrad vor Versand umbauen lassen?
VERFÜGBARKEIT & RESERVIERUNG
FINANZIERUNG, ZAHLUNG & LEASING
- Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich ein Fahrrad über JobRad leasen kann?
- Wie berechnen sich die Raten bei JobRad?
- Wie funktioniert das Fahrradleasing?
- Kann ich per Nachnahme zahlen?
- Wieso kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen?
- Wie funktioniert die Zahlung mit Kreditkarte bei Liquid Life?
VERSAND, ABHOLUNG & RETOURE
- Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung wählen?
- Wann und wie erhalte ich den Trackinglink für meine Bestellung?
- Wie lange dauert der Versand?
- Mit welchem Versanddienstleister werden die Fahrräder geliefert?
- Werden mehrere bestellte Fahrräder separat im Versand berechnet?
- Kann ich mehrere Fahrräder bestellen?
REPARATUR, INSPEKTION & REKLAMATIONEN
- Welche Gewährleistung habe ich?
- Welche Garantieansprüche habe ich?
- Wie wird mir die Rechnung der Werkstatt erstattet?
- Muss ich den Defekt bei Liquid-Life/Neumann prüfen lassen?
- Wo kann ich den Defekt überprüfen lassen?
- Wie reklamiere ich einen Defekt?